弁護士法人イーグル法律事務所
解決事例お問い合わせ
TOP›解決事例・お客様の声
CASES

解決事例・お客様の声

企業様の課題を解決に導いた事例を、業種・分野別にご紹介します。

CASES解決事例

企業様の課題を、解決に導いた事例。

守秘義務に配慮し、個別の企業が特定されない形で掲載します。

労務
退職勧奨の進め方を整理し、紛争化を回避
業種:製造業(従業員30名程度)
課題

課題:長年勤務の社員との関係悪化により、退職勧奨を検討。しかし手続きの妥当性に不安があり、会社都合退職と認定されるリスクを懸念していた。

結果

結果:就業規則と過去の対応経緯を確認し、面談の進め方と文書の整備を支援。双方合意による退職となり、未払い残業代等の請求も発生しなかった。

労務
残業代の計算方法を見直し、労使協議で合意
業種:介護・福祉(従業員50名程度)
課題

課題:夜勤手当や休日出勤の扱いが曖昧で、一部職員から未払い残業代の相談があった。就業規則と実際の運用にずれがあった。

結果

結果:勤怠データを整理し、支給すべき残業代の範囲を明確化。労使協議を経て過去分の支払いと運用ルールの改定に合意し、再発防止の体制を整えた。

契約・取引
下請工事の追加費用請求を、契約書の条項で整理
業種:建設業(下請契約)
課題

課題:元請からの設計変更に伴い追加工事が発生したが、追加費用の請求を認められず、工期の遅延責任を問われていた。

結果

結果:契約書と変更指示の記録を確認し、請求の根拠と交渉方針を整理。内容証明と協議を経て、追加費用の一部支払いと工期延伸で合意した。

契約・取引
業務委託契約の見直しで、将来のトラブルを防止
業種:IT・Web(従業員15名程度)
課題

課題:フリーランスへの発注が増え、成果物の権利帰属や秘密保持の条項が契約ごとにばらばらだった。取引先からの指摘も受けていた。

結果

結果:標準の業務委託契約書を作成し、既存取引先との再契約を段階的に進めた。権利関係と守秘義務を明確にし、新規取引でも同じ書式を使えるようにした。

債権回収
取引先の長期滞納を、段階的な交渉で回収
業種:卸売業
課題

課題:取引先の経営悪化により、6か月分の売掛金約400万円が未回収。督促を続けていたが、支払いの目処が立たなかった。

結果

結果:内容証明の送付と分割弁済の提案を行い、交渉を継続。最終的に全額の回収に至り、今後の取引条件の見直しも合意した。

債権回収
工事完了後の代金未払いを、早期に回収
業種:リフォーム・施工業
課題

課題:工事完了から2か月が経過しても、発注者から最終代金が支払われない。口頭では「検査後に払う」と言われるのみで、進展がなかった。

結果

結果:請求書・契約書・完了報告書を整理し、支払督促と法的手続きの可能性を伝えて交渉。分割ではなく一括支払いで回収し、関係も維持できた。

クレーム・カスハラ
悪質なクレーム対応で、従業員を守る体制を整備
業種:サービス業(従業員20名程度)
課題

課題:取引先担当者からの執拗なクレームが続き、窓口担当の社員が精神的に追い詰められていた。対応方針が社内で統一されていなかった。

結果

結果:対応記録の整理と社内ルールの策定を支援。弁護士が対応方針を助言し、必要に応じて窓口対応も行った。担当社員の負担を軽減し、再発防止の体制を整えた。

顧問契約
顧問契約で、日常の法務相談を一本化
業種:製造業(従業員40名程度)
課題

課題:契約書チェックや労務の小さな疑問が都度発生し、毎回弁護士を探す手間とコストがかかっていた。

結果

結果:顧問契約を開始し、メール・電話での日常相談と契約書レビューを継続対応。トラブル前の相談が増え、法務コストの見通しも立てやすくなった。

VOICEお客様の声

ご依頼いただいた、お客様の声。

“

問題社員への対応で、感情的になりそうなところを冷静に整理してもらえました。面談の順番や話し方まで具体的で、社内が落ち着きました。

/ 製造業 代表取締役 様
“

顧問契約にしてから、「これ相談していいのかな」という小さなことも聞けるようになりました。契約書の確認も早く、判断が遅れなくなりました。

/ 介護事業所 代表 様
“

長年の売掛金を諦めかけていましたが、段階を踏んだ交渉で回収できました。こちらの事情もよく聞いてくださり、安心してお任せできました。

/ 卸売業 経営者 様